Общи условия

Tamian.bg е онлайн магазин, който продава продукти и предоставя лесни за разбиране подробности за продукта (предоставени в текст или чрез видеоклипове).
С регистрацията и потвърждаването на поръчка на уебсайта на Tamian.bg Вие обявявате, че сте навършили 18 години и се съгласявате със следните общи условия за продажба на продукти на Tamian.bg:

Плащания и задължения
Условия за подаване на поръчки
Условията за ползване на сайта
Услуги и продукти
Артикулите са с продължителност на гаранцията.
Политики и процедури за връщане
Материали за работа
Политика за бисквитките
Политика за защита на личната информация

1. Компенсация и задължения

1.1. Планираме да доставим стоката в рамките на прогнозния срок за доставка, посочен на нашия уебсайт за конкретен продукт, но не по-късно от 3 дни след получаване на поръчката.

1.2. Когато поръчвате стоки от “Tamian.bg”, Вие се съгласявате да заплатите цената, посочена на страницата на продукта, както и всички разходи за доставка (освен ако не е посочено друго) за доставка до посочения от Вас адрес или до офис на куриерска фирма “Еконт Експрес”.

1.3. Цените в уебсайта са в български лева и включват ДДС.

1.4. Цените на продуктите и другите разходи могат да бъдат коригирани по всяко време без предизвестие, но промените няма да се отразят на вече направени поръчки.

1.5. Онлайн магазинът “Tamian.bg” приема като методи на плащане наложен платеж и банков превод.

2. Условия за поръчка на продукти

2.1. С цел изпращане на поръчки до всички части на Република България, Tamian.bg си сътрудничи с куриерска фирма “Еконт Експрес”.

2.2. Всички продукти, показани на страниците на Tamian.bg, които имат бутон “Добави в количката”, са налични и могат да бъдат поръчани.
Артикулите с надпис “Няма наличност” са временно недостъпни и не могат да бъдат поръчани или доставени.

2.3. Условията за доставка на стоките се подчиняват на общите условия на куриерската фирма.
Цената на куриерската услуга се определя от теглото на посочените от вас артикули, адреса им на доставка и размера на изискваното плащане и застраховка.

2.4 Tamian.bg не носи отговорност за липсващи или неизпратени артикули в резултат на грешни Ваши данни или адрес.

2.5 Tamian.bg не носи отговорност за забавяне на доставката, причинено от поредица от официални празници, природни бедствия, некоректна информация за доставка от страна на получателя и/или логистични забавяния, причинени от куриерската фирма.

3. Условия за ползване на сайта

3.1. За да поръчате стоки и артикули от страниците на tamian.bg, трябва да сте навършили 18 години, да имате актуален имейл адрес и телефон за връзка, както и имена и адрес за доставка.

3.2. Екипът на tamian.bg може да получи Вашите лични данни по време на процеса на покупка или като се свърже с Вас.
Ние не поддържаме база данни за тях, с изключение на тези, включени в документите за покупка, както позволява действащото българско законодателство, в интерес на добрите практики и тяхната сигурност.

3.3 Tamian.bg полага всички усилия, за да осигури правилното функциониране на страницата, но не носи отговорност за временна или постоянна недостъпност.

3.4. За да оставите коментар за продукт, предоставен от “Tamian.bg”, трябва първо да се регистрирате на сайта и да сте закупили стоката.
Екипът на сайта си запазва правото да изтрива коментари, съдържащи вулгарни изрази, думи или фрази в показаното публично потребителско име, без да изпраща предупреждение до регистрирания.

3.5. Възможно е да има проблеми с някои от функциите на страниците.
Ако подозирате, че някое от действията ви в уебсайта е довело до грешка, моля, свържете се с нас чрез официалния ни имейл за контакт.

3.6 С достъпа до (зареждането) на уебсайта се съгласявате да бъдете обвързани с настоящите общи условия, както и с всички бъдещи ревизии, и да ги спазвате.

3.7. Моля, не използвайте уебсайта, ако не сте съгласни с някое от условията, посочени по-долу!

3.8. Администраторът и обработващият лични данни ще приемат, че предоставената от Вас информация е вярна, преди да бъде доказано обратното.

3.9. С посещението си на Нашия уебсайт Вие се съгласявате с обработката на Вашите данни от неговия администратор (“Обработващ”), лицето, в чиято полза се събират Вашите данни (“Администратор”), и други лица, на които е разрешено да го правят.

4. Услуги и продукти

4.1. Само пълнолетни лица имат право да използват артикулите в уебсайтовете на “Tamian.bg”!

4.2. Екипът на “Tamian.bg” не носи отговорност за каквито и да било здравословни проблеми или материални щети, произтичащи от неподходяща употреба на някой от артикулите или неспазване на стандартните и уникални условия за употреба на препарата.
Всеки продукт на нашия уебсайт е придружен от изчерпателно резюме и инструкции за употреба, които трябва да се спазват докрай.

4.3. Предлаганата на нашия уебсайт автомобилна козметика, включваща различни химически съставки, трябва да се използва с повишено внимание и да се държи извън контрола на непълнолетни лица.

4.4. Екипът на “Tamian.bg” не носи отговорност за евентуални щети по автомобила, причинени от неподходяща употреба на някой от артикулите.

4.5. Екипът на “Tamian.bg” не носи отговорност, ако клиентът се подведе от външни знания за продаваните от нас стоки и ги използва неправилно.

4.6. Тъй като не можем да контролираме потребителите и тяхната употреба на продаваните от нас продукти, екипът на “Tamian.bg” не носи отговорност за преки или косвени загуби над покупната цена.

5. Продължителност на гаранцията на продукта

5.1. Поради химическата си структура, продаваните от нас стоки нямат изрична гаранционна продължителност, а по-скоро срок на годност.
Почти всички артикули имат петгодишен срок на годност, така че ако все още имате такъв и искате да го използвате след изтичането на този срок, можете да се свържете с нас.

6. Условия за връщане на продукти

6.1. Ако не сте доволни от покупката си, можете да я върнете, стига да е в оригиналното си състояние и опаковка, да не е била използвана и целостта ѝ да не е била нарушена.

6.2. Ако върнатите стоки не са в добро състояние и не отговарят на горните критерии, ние ще ви ги върнем за ваша сметка, а цената на покупката ще стане невъзстановима.

6.3. Вие носите отговорност за всички транспортни разходи, свързани с връщането на стоките.

7. Материали, свързани със сайта

7.1. Всички авторски публикации, както и изображенията на продукти, публикувани в магазин “Tamian.bg”, са защитени с авторско право и не могат да бъдат разпространявани, копирани или публикувани без изричното разрешение на авторите на сайта.

8. Политика за бисквитките

Когато посещавате нашия сайт, Вашият компютър (лаптоп, мобилен телефон, смартфон или друго подобно устройство) установява връзка с нашия сървър.
Тъй като тя се осъществява от Вашия браузър към Нашия уеб адрес, първоначалният достъп се нарича “извикване на уеб страница”.
Данните (информацията) се предават и в двете посоки (устройство срещу сървър) по определената връзка.
За този трансфер на данни (информация) се прилагат законите на България, европейското право и настоящите общи условия.

8.2. Данните, посочени в точка 1.1, са необходими за техническата работа на Нашата уебстраница (или на Нашия сървър) и Вашето устройство; когато посещавате Нашата уебстраница, Ние няма да събираме никакви други лични данни освен данните, посочени в точка 1.1.

8.3. След като осъществите достъп до уебстраницата, между Вашия компютър и Нашия сървър се създава връзка и Нашата страница получава следната информация: – IP адреса на Вашето устройство; – датата и часа на достъпа; – името и URL адреса на извикания файл; – уебстраницата/приложението, от което е осъществен достъпът; – браузъра, който използвате (и/или операционната система на Вашето устройство).

8.4. Тези данни се предават автоматично (без Вашето или Нашето участие), тъй като това е техническият начин за установяване на връзка; без предаването на това минимално количество данни не би могла да се установи връзка между Вашия компютър и нашата уебстраница.

8.5. Нашият сървър временно съхранява информацията (данните), събрана от Вашия компютър (в т.нар. Log-файл), като по този начин осигурява безпроблемна връзка между Вашето устройство и нашия сървър, както и Вашето лесно използване на нашата уеб страница/приложение.
Данните се съхраняват за кратко време, след което се изтриват автоматично.

8.6. На Нашия уебсайт ние използваме така наречените “бисквитки”.
Когато посещавате която и да е уебстраница, включително Нашата страница, Вашият браузър записва малки файлове с информация, наречени “бисквитки”.
Когато компютърът Ви е свързан със сървър, “бисквитката” съдържа уникална информация, която е необходима за правилното му функциониране.
Бисквитките не увреждат Вашия компютър и не съдържат вируси, троянски коне или друг зловреден софтуер.

8.7. Имате възможност да разрешите на Нашия сървър да има достъп до бисквитките на Вашия компютър.
Когато предоставите такъв достъп, Нашият Уебсайт ще може да разпознава и отделните подстраници, които вече сте посетили, както и данните и настройките, които вече сте въвели, така че няма да се налага да го правите отново.

8.8. Нашият уебсайт използва “бисквитки” за достъп, за да следи статистическите данни за използването, така че да можем да подобрим услугите си и да Ви предоставим информация, която е съобразена с Вас.

8.9. След предварително определен период от време повечето бисквитки се изтриват автоматично.
Повечето браузъри на компютрите (включително Вашият) са предварително конфигурирани да приемат бисквитки.
Можете обаче да персонализирате настройките на браузъра си, за да предотвратите съхраняването на бисквитки на компютъра си или да показвате винаги съобщение преди създаването на нова бисквитка.
Пълното деактивиране на бисквитките обаче може да ви попречи да използвате всички функции на нашия уебсайт.

9. Политика за защита на личната информация

9.1 Наш основен приоритет е да защитаваме личните данни и да гарантираме, че те се обработват законно, разумно и прозрачно.

9.2. С настоящото Ви уведомяваме, че ще събираме и обработваме лични данни в съответствие с ОРЗД, като тези лични данни са разделени на две категории: данни, необходими за техническото функциониране на уебсайта; и данни, предоставени за извършване на дистрибуцията.

9.3. Следните данни се извличат от уебстраницата и са необходими за техническото функциониране на връзката към Вашия компютър: – тип/версия на браузъра, използван от Вашето устройство; – операционна система, използвана от Вашето устройство; – референтен URL адрес (предишно посетена страница), – име на хоста на Вашето устройство, осъществяващо достъп до страницата (IP адрес), – време на заявката към сървъра.

9.4. Тези данни (посочени в точка 9.3) се използват само за достъп до информационните ресурси/данни на уеб страницата;

9.5. Не е необходимо да се регистрирате, за да получите своя пакет.
За да направите поръчка, ще се нуждаете от следната информация: – Вашето име, адрес, имейл адрес и телефонен номер

• Всяка друга информация, която предоставите и която е необходима за доставката.

9.6. Данните, необходими за доставката, се използват единствено за създаване и персонализиране на потребителски акаунти, позволяващи достъп до информационните ресурси на уебсайта.

9.7 Вашата лична информация ще бъде използвана по следните причини: – свързване с Вас за потвърждаване, провеждане, доставка и/или обяснение на спецификата на изпълнението на договора; – целеви маркетинг и реклама на продукти въз основа на предпочитанията на потребителите; – статистически цели.

9.8. Използваме Вашите лични данни, за да Ви позволим да получите достъп до Уебсайта, тъй като имаме легитимен интерес да осигурим и запазим защитата на информацията и мрежата между Вашия компютър и нашия сървър.

9.9. С Ваше разрешение обработваме Вашите лични данни, за да завършим разпространението.

9.10. Можем да предоставим Вашите лични данни за достъп до уебстраницата на получатели – доставчици на технически услуги за функционирането на уебстраницата и/или връзката със сървъра на устройството, при спазване на адекватни технически и организационни мерки за сигурност и когато е необходимо.

9.11 Вашите лични данни ще бъдат съхранявани на нашия сървър толкова дълго, колкото е необходимо за правилното функциониране на уеб страницата и/или връзката със сървъра на устройството, но не повече от 1 година след последното свързване (т.е. последното извикване на уеб страницата).